よくあるご質問
FAQ
商品について
2023年現在、販売しているモデルは「ガス火専用」で、一般的なIHヒーターでは使用できません。(「オールメタル対応」のIHヒーターでは使用できます。)
時期未定ではございますが、「IH味わい鍋」の開発を目指しております。開発が決定いたしましたら、当サイトにてお知らせいたします。
味わい鍋のフッ素樹脂コーティングは、丈夫で長持ちするよう、すべて日本国内で丁寧に加工しておりますが、長くお使いいただくうちに少しずつ摩耗してまいります。
当店では、フッ素樹脂の再コーティングを承っておりますが、
- 料理が焦げつくほどの高温、強火での使用をしない。
- 金属製の調理器具は使用せず、木や竹、プラスチック製のものを使う。
- 蒸し板や網などを入れて調理する際、内面を傷つけないよう注意する。
- 高温に熱した本体に冷水をかける等、急激な温度変化を与えない。
- 調味料としての用途を除き、酢や重曹等の使用を避ける。
- 鍋の中に料理を長時間保存しない。(目安として24時間以内)
などに気をつけながらお使いいただくことによって、より長持ちさせることができます。
味わい鍋は、フッ素樹脂の再コーティングを承っております。こびりつきやすくなってきたり、内面のコーティング剥がれが気になった際には、再加工・修理サービスをご利用くださいませ。
ご注文について
お支払い方法は銀行振込(前払い)のみとなりますが、お電話でのご注文も承っております。下記までお気軽にお問い合わせください。
お問い合わせ先 0120-975-236(通話無料)
受付時間 10:00-12:00/13:00-17:00(土日祝日除く)
まずは、当店までお電話にてご連絡ください。出荷が完了している場合、ご希望に沿えない場合がございますので、できるだけ早いご連絡をお願いいたします。
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マイページにある「領収書を印刷する」ボタンから、お客さまご自身で印刷・ダウンロードしていただけます。
申し訳ございません。ラッピング、のしサービスは、現在準備中です。
味わい鍋は通常、化粧箱に入れてお届けし、値段が分かる明細書などは同封いたしませんので、ギフトにもご利用いただけます。
お問い合わせフォーム
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