つまみ・取っ手の点検と交換対応について

味わい鍋（片手18cm／片手20cm）のつまみ・取っ手には天然木を使用しております。
天然木は使い込むほどに風合いが深まる素材ですが、ご使用環境や経年変化により、つまみ・取っ手に割れやゆるみが生じる場合があり、そのままの状態で使用するとつまみが外れる可能性がございます。

長く安全にお使いいただくため、定期的に状態をご確認いただき、次のような症状が見られる場合はご使用を中止のうえ、当社お客様窓口までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

• つまみ・取っ手に大きなひび割れがある
• つまみ・取っ手を締め直しても、ゆるみやぐらつきが解消されない
• つまみが空回りする

上記に該当する場合には、部品交換にて対応させていただいております。

※つまみを締め直す際は締めすぎにご注意ください。軽く止まる程度で十分にご使用いただけます。
※取っ手の締め直しにはプラスドライバーをご使用ください。吊り下げ金具は構造上わずかに動く仕様となっております。

より長くお使いいただくために

• つけ置き洗いは避け、洗浄後はなるべく早く水気を拭き取ってください。
• 熱した本体に冷水をかけるなど、急激な温度変化を与えないでください。
• 予熱のとき以外、空焚きをしないでください。

味わい鍋は一生もので終わらない“二生もの”の鍋です。
より長くご愛用いただけますよう、これからも丁寧な製品づくりとサポートに努めてまいります。